Termes et conditions
Attestation de présence
Une fois le paiement effectué , l’étudiant recevra un reçu et, s’il le souhaite, une attestation de présence ou une « Kindergeldbescheinigung » dans le cas des étudiants allemands.
« Kindergeld » (s’applique uniquement aux étudiants allemands de moins de 26 ans)
- Pour bénéficier du « Kindergeld », l’élève doit être inscrit à un cours de dix (10) heures de 45 minutes par semaine. Les cours de Capicúa du lundi au jeudi, ainsi que les activités du vendredi, dépassent dix (10) heures de 45 minutes.
- Comment obtenir du « Kindergeld » ?
- Une fois le paiement effectué (1, 4, 6, 9 mois ou le cours complet), l’étudiant recevra, sur demande, par e-mail une « Kindergeldbescheinigung » émise par Capicúa qui doit être envoyée à l’organisation correspondante en Allemagne (Kinderstelle).
- L’élève recevra son certificat d’allocation familiale (« Kindergeldbescheinigung ») en fonction du paiement effectué. S’il choisit de régler la totalité du cours en une seule fois, il n’aura besoin que d’un seul certificat délivré par l’établissement scolaire ou devra remplir le formulaire une seule fois. S’il opte pour des paiements mensuels, il recevra son certificat chaque mois.
Frais d’inscription
- L’inscription est gratuite pour les plans de paiement sur 6, 9 et 10 mois.
- Les options de paiement en 1 et 4 mois incluent des frais d’inscription de 16 €.
- Les étudiants qui suivent un deuxième cours au cours des années suivantes sont exemptés du paiement des frais de scolarité une seconde fois.
- Les étudiants qui choisissent de ne pas assister aux cours pendant un (1) mois ou plus et qui ont l’intention de revenir plus tard devront payer à nouveau les frais de scolarité s’ils souhaitent conserver leur place.
Format des cours : en présentiel ou en ligne
- Les cours collectifs se déroulent en présentiel.
- Dans le cas où un arrêté gouvernemental interdirait les cours en présentiel en raison de circonstances exceptionnelles, telles qu’une pandémie, une catastrophe naturelle ou toute autre urgence de santé publique, Capicúa Madrid se réserve le droit de transférer temporairement tous les cours en présentiel vers un format en ligne.
- Les cours individuels (cours particuliers/cours DELE) peuvent se dérouler en présentiel ou en ligne.
activités culturelles
- Les frais liés aux activités culturelles (billets, transport, etc.) ne sont pas inclus dans le prix des cours.
- Seuls les étudiants inscrits à un cours à Capicúa et à jour de leurs paiements pourront participer aux visites culturelles.
- En raison de raisons indépendantes de la volonté de Capicúa (par exemple, les conditions météorologiques), jusqu’à un maximum de trois (3) activités par an peuvent être annulées.
- Durant ces activités, Capicúa décline toute responsabilité envers les mineurs, quelles que soient les circonstances.
- Les activités seront organisées uniquement avec un minimum de 4 élèves, sans préjudice des autres élèves qui, pour des raisons personnelles, ne peuvent y participer. Capicúa se réserve donc le droit d’annuler toute activité à laquelle participent moins de 4 élèves.
Politique de paiement, d’annulation et de remboursement
- Le paiement des cours mensuels devra toujours être effectué à l’avance, avant le 25 du mois précédent.
- Capicúa se réserve le droit de refuser l’entrée aux étudiants qui ne sont pas à jour dans leurs paiements.
- Le paiement est mensuel et couvre l’intégralité du mois. Il s’agit d’un montant fixe (indépendamment des jours d’école, des jours fériés locaux ou nationaux). Aucun rabais ne sera accordé pour les jours d’absence de l’élève.
- Aucun remboursement ne sera accordé pour les sommes déjà versées.
- Les paiements sont non transférables, ce qui signifie qu’un paiement effectué par un étudiant ne peut pas être utilisé pour un autre.
- Le paiement implique l’acceptation des présentes conditions générales.
Absences temporaires des élèves en classe
- Si un élève décide d’arrêter temporairement de fréquenter l’école (jusqu’à un (1) mois), l’école s’engage seulement à garantir sa place, sur paiement de 50 % des frais mensuels à titre de frais de réservation.
- Les étudiants qui choisissent de ne pas assister aux cours pendant un (1) mois ou plus et qui ont l’intention de revenir plus tard devront payer à nouveau les frais de scolarité s’ils souhaitent conserver leur place.
Cours collectifs : évolution du nombre d’étudiants
- Regroupement de groupes de niveau homogène : Tout au long du cours, Capicúa se réserve le droit de regrouper les étudiants de différentes classes et même horaires, si leur niveau d’espagnol est similaire, afin de former un groupe d’étudiants plus grand, jusqu’à un maximum de douze (12) étudiants.
- Groupes de trois (3) étudiants ou moins : Si, au cours du cours, le nombre d’étudiants dans un groupe est réduit à trois (3) ou moins de trois (3) étudiants, Capicúa se réserve le droit d’effectuer les ajustements nécessaires (réajustement de l’horaire, intégration dans un autre groupe, ouverture d’un cours « individuel »).
- Si aucune solution n’est trouvée avec les étudiants concernés, Capicúa se réserve le droit d’annuler tout cours n’atteignant pas le nombre minimum d’inscriptions. L’annulation d’un cours par Capicúa entraîne le remboursement à l’étudiant de toute somme versée d’avance et non encore réglée.
- Remplissage des groupes jusqu’à un maximum de 12 étudiants : une fois le cours commencé et sans causer de dommages majeurs, Capicúa peut remplir le groupe tout au long du cours jusqu’à atteindre un maximum de douze (12) étudiants.
Semaines spéciales
- Nous appelons « semaines spéciales » les semaines où nous prévoyons une baisse de fréquentation scolaire, car de nombreuses écoles sont fermées. Durant ces semaines (indiquées dans le calendrier scolaire), nous n’appliquons pas le programme habituel. Nous approfondissons la culture espagnole en explorant des thèmes tels que les fêtes traditionnelles, la gastronomie, le cinéma espagnol, la littérature, le système politique, etc. Nous pouvons également visionner un film et réaliser une activité en lien avec celui-ci afin d’en tirer le meilleur parti. Ces cours sont aussi consacrés à des jeux qui permettent de développer les compétences linguistiques et de pratiquer la conversation.
- Durant ces semaines, Capicúa se réserve le droit de regrouper les élèves de différentes classes et même de modifier l’emploi du temps.
Matériel pédagogique (manuel)
- Le matériel pédagogique est essentiel à l’enseignement et très utile comme outil de référence. Il convient donc de l’acquérir, même si l’enseignant ne l’utilise pas fréquemment en classe.
- Le matériel pédagogique est toujours complété par d’autres ressources (textes, jeux, matériel interactif, etc.) afin de favoriser l’apprentissage des quatre compétences linguistiques (compréhension écrite, expression orale et écrite et compréhension orale).
- Revente : Le matériel pédagogique ne peut être revendu à Capicúa une fois qu’il a été acheté et payé par l’étudiant.
Enseignants (professeurs)
- Capicúa recrutera le personnel enseignant le plus approprié pour les cours et les niveaux.
- Capicúa se réserve le droit de modifier le personnel enseignant tout au long du cours.
- Capicúa se réserve le droit d’annuler, c’est-à-dire de ne pas rattraper, jusqu’à un maximum de trois (3) cours pour des raisons de santé ou d’autres raisons personnelles de son personnel enseignant.
Annulation de cours
- Capicúa se réserve le droit d’annuler, c’est-à-dire de ne pas rattraper, jusqu’à un maximum de trois (3) cours pour des raisons de santé ou d’autres raisons personnelles de son personnel enseignant.
Légal
L’inscription auprès de Capicúa implique l’acceptation des conditions générales détaillées ici, ainsi que des brochures et documents publiés.