Termes et Conditions

Certificat de Présence

Une fois le paiement effectué, l'étudiant recevra un reçu et, si souhaité, un certificat de présence ou "Kindergeldbescheinigung" pour les étudiants allemands.

"Kindergeld" (s'applique uniquement aux étudiants allemands de moins de 26 ans)

  • Pour être éligible au "Kindergeld", l'étudiant doit être inscrit à un cours de dix (10) heures par semaine de 45 minutes chacune. Les cours de Capicúa du lundi au jeudi, ainsi que les activités du vendredi, dépassent dix (10) heures de 45 minutes.
  • Comment obtenir le "Kindergeld" ?
    1. Une fois le paiement effectué (1, 4, 6, 9 mois ou le cours complet), l'étudiant recevra, si demandé, une "Kindergeldbescheinigung" émise par Capicúa par e-mail, qui doit être envoyée à l'autorité compétente en Allemagne (Kinderstelle).
    2. L'étudiant recevra sa "Kindergeldbescheinigung" en fonction du paiement effectué. Si l'option de paiement intégral est choisie, un seul (1) certificat sera requis de l'école, ou le formulaire doit être rempli une seule fois. Si le paiement est mensuel, le certificat sera fourni mensuellement.

Frais d'Inscription

  • L'inscription est gratuite pour les options de paiement de 6, 9 et 10 mois.
  • Les options de paiement de 1 et 4 mois entraînent des frais d'inscription de 20 €.
  • Les étudiants s'inscrivant à un second cours les années suivantes sont exemptés de payer à nouveau les frais d'inscription.
  • Les étudiants qui décident de ne pas assister aux cours pendant un (1) mois ou plus et souhaitent revenir plus tard doivent repayer les frais d'inscription pour garantir leur place.

Format de Cours : Présentiel ou En Ligne

  • Les cours en groupe sont en présentiel.
  • Si un ordre gouvernemental empêche les cours en présentiel en raison de circonstances extraordinaires, telles qu'une pandémie, une catastrophe naturelle ou d'autres urgences de santé publique, Capicúa Madrid se réserve le droit de déplacer temporairement tous les cours en présentiel en format en ligne.
  • Les cours individuels (cours en tête-à-tête/cours DELE) peuvent être en présentiel ou en ligne.

Activités Culturelles

  • Les frais liés aux activités culturelles (billets, transport, etc.) ne sont pas inclus dans les frais de cours.
  • Seuls les étudiants actuellement inscrits à un cours Capicúa et à jour de leurs paiements peuvent participer aux visites culturelles.
  • En raison de facteurs échappant au contrôle de Capicúa (par exemple, conditions météorologiques), jusqu'à trois (3) activités par an peuvent être annulées.
  • Lors des activités, Capicúa n'est pas responsable des mineurs.
  • Les activités ne seront organisées qu'avec un minimum de 4 étudiants, sans désavantager ceux qui ne peuvent pas assister pour des raisons personnelles. Capicúa se réserve le droit d'annuler toute activité avec moins de 4 étudiants.

Politique de Paiement, d'Annulation et de Remboursement

  • Les paiements des cours mensuels doivent être effectués à l'avance, avant le 25 du mois précédent.
  • Capicúa se réserve le droit de refuser l'entrée aux étudiants qui ne sont pas à jour de leurs paiements.
  • Les paiements sont mensuels et pour le mois entier. C'est un montant fixe (indépendamment du nombre de jours de cours, jours fériés locaux ou nationaux chaque mois). Aucun rabais ne sera accordé pour les jours où l'étudiant ne peut pas assister au cours.
  • Les montants déjà payés ne seront remboursés en aucune circonstance.
  • Les paiements ne sont pas transférables, ce qui signifie qu'un paiement effectué par un étudiant ne peut pas être utilisé pour un autre.
  • Le paiement implique l'acceptation de ces termes et conditions.

Absences Temporaires des Étudiants

  • Si un étudiant décide de quitter l'école temporairement (jusqu'à un (1) mois), l'école s'engage seulement à sécuriser sa place avec un paiement de 50 % des frais mensuels comme réservation.
  • Les étudiants qui décident de ne pas assister aux cours pendant un (1) mois ou plus et souhaitent revenir plus tard doivent repayer les frais d'inscription pour garantir leur place.

Cours en Groupe : Changements dans le Nombre d'Étudiants

  • Regroupement de groupes de niveau homogène : Tout au long du cours, Capicúa se réserve le droit de regrouper les étudiants de différentes classes et même horaires, si leur niveau d'espagnol est similaire, pour former un groupe plus grand d'un maximum de douze (12) étudiants.
  • Groupes de trois (3) étudiants ou moins : Si, au cours du cours, le nombre d'étudiants dans un groupe est réduit à trois (3) ou moins, Capicúa se réserve le droit de faire les ajustements nécessaires (ajustement d'horaire, intégration dans un autre groupe, ouverture d'un cours "en tête-à-tête").
  • Si une solution ne peut être trouvée avec les étudiants concernés, Capicúa se réserve le droit d'annuler le cours qui ne respecte pas le nombre minimum d'étudiants. L'annulation d'un cours par Capicúa entraînera le remboursement du montant payé à l'avance qui n'a pas été honoré.
  • Compléter les groupes jusqu'à un maximum de 12 étudiants : Une fois le cours commencé, et sans causer d'inconvénient significatif, Capicúa pourra compléter le groupe tout au long du cours jusqu'à un maximum de douze (12) étudiants.

Semaine Spéciale

  • Les semaines spéciales sont celles avec une fréquentation étudiante attendue plus faible en raison de nombreuses écoles étant fermées. Pendant ces semaines (indiquées dans le calendrier scolaire), nous ne continuons pas avec le programme. Au lieu de cela, nous nous concentrons sur la culture espagnole, comme les festivals traditionnels, la gastronomie, le cinéma espagnol, la littérature, le système politique, etc. Nous pouvons également regarder un film et mener une activité liée à celui-ci pour exploiter cette ressource d'enseignement. Nous consacrons également ces cours à des jeux de langue et à la pratique de la conversation.
  • Au cours de ces semaines, Capicúa se réserve le droit de regrouper des étudiants de différentes classes et même de changer l'horaire.

Matériel Pédagogique (Manuel)

  • Le matériel pédagogique est nécessaire pour l'enseignement et très utile comme référence. Par conséquent, il doit être acheté indépendamment de la fréquence d'utilisation par le professeur en classe.
  • Le matériel pédagogique est toujours complété par des matériaux supplémentaires (textes, jeux, matériel interactif, etc.) pour soutenir l'apprentissage des quatre compétences linguistiques (compréhension écrite, expression orale et écrite, et compréhension orale).
  • Revente : Le matériel pédagogique ne peut pas être revendu à Capicúa une fois acheté et payé par l'étudiant.

Enseignants

  • Capicúa s'engage à embaucher le personnel enseignant le plus adapté pour chaque cours et niveau.
  • Capicúa se réserve le droit de changer le personnel enseignant tout au long du cours.
  • Capicúa se réserve le droit d'annuler, c'est-à-dire de ne pas rattraper, jusqu'à un maximum de trois (3) cours pour des raisons de santé ou d'autres raisons personnelles de son personnel enseignant.

Annulations de Cours

  • Capicúa se réserve le droit d'annuler, c'est-à-dire de ne pas rattraper, jusqu'à un maximum de trois (3) cours pour des raisons de santé ou d'autres raisons personnelles de son personnel enseignant.

Juridique

L'inscription à Capicúa implique l'acceptation des termes et conditions générales détaillés ici, ainsi que des brochures et du matériel publié.